安心して取引できるための保証制度です。購入者を詐欺や商品トラブルから守ります。
※ Cycle安心保証は任意加入です。購入時に加入を選択できます。
Cycle安心保証は、BEAUTECH Cycleで商品を購入する際に任意で加入できる保証制度です。万が一、商品が届かない、説明と異なるなどのトラブルが発生した場合、購入者を保護します。
保証料は購入者が負担し、商品代金に加算されます。出品者の手数料とは別です。
例：50,000円の商品 → 保証料600円
例：5,000円の商品 → 保証料120円
注意： 保証料は購入者負担の手数料（10%）とは別です。 購入確認ページで詳細な料金内訳が表示されます。
商品が届かない場合、購入代金と保証料を返金します。
商品説明と大きく異なる場合、返金対応いたします。
不正取引や詐欺から購入者を保護します。
保証に加入しない場合、トラブルが発生した際に保証の対象外となります。 ただし、取引メッセージで出品者と直接交渉することは可能です。
マイページの「購入履歴」から該当する取引を選択し、 「保証申請」ボタンから申請できます。 詳細な説明と証拠（写真など）を添付してください。
通常、申請から3〜5営業日以内に審査結果をお知らせします。 複雑なケースは時間がかかる場合があります。
返金が承認された場合、元の支払い方法（クレジットカードなど）に返金されます。 返金処理には5〜10営業日かかる場合があります。
BEAUTECH Cycleが仲介して対応します。 証拠が十分であれば、BEAUTECH Cycleが返金を実行します。
Cycle安心保証で、より安全で信頼できる取引が実現します。