プライバシーポリシー

最終更新日:2026年3月

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、以下の情報を指します:

  • • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • • 住所、郵便番号などの住所情報
  • • 銀行口座情報などの決済情報
  • • 購入履歴、出品履歴などの取引情報
  • • IP アドレス、Cookie などのアクセス情報
  • • その他、個人を特定できる情報

第2条 個人情報の収集

当社は、以下の方法で個人情報を収集します:

  • ユーザー登録時:氏名、メールアドレス、電話番号、住所など
  • 決済時:銀行口座情報、クレジットカード情報(Stripe 経由)
  • 出品時:商品情報、説明文、画像など
  • 自動収集:IP アドレス、Cookie、アクセスログなど

第3条 個人情報の使用目的

当社は、個人情報を以下の目的で使用します:

  • • サービスの提供・改善
  • • 決済処理・入金手続き
  • • 取引に関する連絡・通知
  • • 問い合わせへの対応
  • • 不正行為の防止・検出
  • • マーケティング・キャンペーン情報の配信(同意を得た場合)
  • • 法令遵守・権利保護

第4条 個人情報の保護

当社は、個人情報を厳重に保護するため、以下の対策を講じています:

  • 暗号化:通信時、保存時に SSL/TLS 暗号化を使用
  • アクセス制限:必要な従業員のみが個人情報にアクセス可能
  • セキュリティ対策:ファイアウォール、不正アクセス検知システムの導入
  • 定期的な監査:セキュリティ体制の定期的な見直し

第5条 第三者との情報共有

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません:

  • 決済処理:Stripe などの決済サービス提供者
  • 配送:配送業者(配送先住所のみ)
  • 法令遵守:法律に基づく開示請求への対応
  • ユーザー同意:ユーザーが明示的に同意した場合

第6条 Cookie の使用

当社は、ユーザーの利便性向上のため Cookie を使用しています。Cookie には、セッション情報、ユーザー設定、アクセス履歴などが含まれます。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第7条 ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有しています:

  • アクセス権:自分の個人情報の開示を請求できます
  • 修正権:不正確な個人情報の修正を請求できます
  • 削除権:個人情報の削除を請求できます(法令上の保存義務がある場合を除く)
  • 利用停止権:個人情報の利用停止を請求できます

これらの請求は、以下の連絡先までお問い合わせください。

第8条 ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載された時点で効力を生じます。重大な変更の場合は、メールで通知いたします。

第9条 お問い合わせ

個人情報に関するご質問、ご不安、ご請求は、以下の連絡先までお問い合わせください:

合同会社 Muu.Holdings

〒144-0046 東京都大田区下丸子2-27-4 ガリシア下丸子リバーサイド 403

メール:[email protected]